Вход в Service Desk
Нужна консультация эксперта?
Сообщите нам Вашу задачу, эксперт ответит на все вопросы в максимально короткие сроки
* Нажимая кнопку, Вы даете согласие c Политикой обработки персональных данных.
ИТ - консалтинг
Оптимизируйте затраты на эксплуатацию и поддержку ИТ за счет разработки оптимальной стратегии развития
Сервисный консалтинг
Консалтинговые услуги CTI позволяют Заказчику организовать оптимальную эксплуатацию и развитие ИТ-инфраструктуры, оперативно решать задачи развития, стоящие перед ИТ-службами, организовать эффективное управление проектами.

Опыт и квалификация команды CTI

подтверждена многочисленными

успешными проектами в данной

области, сертификатами ведущих

мировых вендоров

Сколько стоит?
Сколько стоит? Получите полный расчет 
Сообщите нам Вашу задачу, эксперт ответит на все вопросы в максимально короткие сроки
* Нажимая кнопку, Вы даете согласие c Политикой обработки персональных данных.
Весь спектр услуг
СЕРВИСНЫЙ ИТ-КОНСАЛТИНГ
— формализация ИТ-функций: описание задач и ролевого состава, необходимого для поддержки и эксплуатации ИТ-инфраструктуры
— аудит деятельности ИТ-службы (оценка соответствия организационно-штатной структуры и процессов требованиям текущим и перспективным потребностям бизнеса)
— подготовка технико-экономического обоснования (ТЭО): оценка себестоимости реализации ИТ-функций, сравнение с рынком для определения оптимального подхода к организации технической поддержки и эксплуатации ИТ-инфраструктуры
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИТ-КОНСАЛТИНГ
Идентификация «узких мест», формирование рекомендаций по их устранению, анализ соответствия ИТ-инфраструктуры текущим и перспективным потребностям бизнеса:
— аудит телекоммуникационной и ИТ-инфраструктуры,
— аудит систем унифицированных коммуникации и контактных центров,
— аудит сетевой инфраструктуры
Услуги CTI также включают в себя:
— проведение инвентаризации и технологического аудита
— услуги профессионального управления ИТ-проектами
— разработка единых стандартов обслуживания сети
— проведение аудита ITSM-процессов
— развитие и автоматизация сервисных процессов
— разработка оптимальной стратегии сорсинга и переход на нее
— развитие региональных офисов и торговых сетей, включая поиск и подбор площадей,
— открытие объектов «под ключ»
— профессиональное управление ИТ-проектами
При выполнении работ
в области ИТ-консалтинга компания CTI опирается на:
— требования стандарта PMBOK 4.0
— рекомендации библиотеки ITILv3
— рекомендации библиотеки IBPL (IAITAM Best Practice Library)
— рекомендации стандартов качества в области аутсорсинга «The eSourcing Capability Model for Service Providers»
— требования стандарта Cobit 4.1
— собственный опыт ITSM и ITAM консультантов CTI
Форма обратной связи
Сколько стоит? Получите полный расчет 
Сообщите нам Вашу задачу, эксперт ответит на все вопросы в максимально короткие сроки
* Нажимая кнопку, Вы даете согласие c Политикой обработки персональных данных.